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よくあるご質問
  • Q

    ファンレターの宛先をお教えいただけないでしょうか?

    A

    ファンレターは以下の宛先へお送りいただけますと幸いです。
    〒151-0065 東京都渋谷区大山町2-10 グランドゥール代々木大山801

    弊社にてお受け取り後、本人へお渡しいたします。
    ※本人の手に渡るまでお時間がかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。

  • Q

    ファンレターやプレゼントに関してルールなどはありますか?

    A

    ファンレターは普通郵便でお送りくださいませ。
    配達証明、簡易書留、書留等では受け取ることができません。
    また、以下のプレゼントにつきましてはお受取できませんので、ご了承くださいませ。

    ・飲食物、なま物
    ・現金、商品券など
    ・宝石等の高価なもの
    ・危険物
    ・生き物

    ※その他当社の判断により、お受取できない場合もございます。
    ※お受取できない物につきましては、原則処分となりますので予めご了承くださいませ。

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プライバシポリシー

弊社は、皆様の個人情報が重要であることを認識し、個人情報保護に関する法律を遵守して、皆様の個人情報の保護に努めます。

  • 1.利用目的

    皆様の個人情報は、弊社及び委託する関係者において、それぞれの目的のために利用し、同意を得ずにその目的以外で利用致しません。

  • 2.安全管理の措置

    皆様に対して、個人情報が漏洩、滅失、又は毀損しないよう、個人情報の安全管理に必要な措置を行う一方で、管理責任者をもうけて、従業員、委託者等への監督を行います。

  • 3.第三者への個人情報の提供

    皆様の個人情報は、個人を特定しない情報資料の収集・作成を除き、法の定めにしたがい、皆様の同意を得ずして、第三者に提供しません。

  • 4.個人情報の訂正、利用の停止等

    皆様の個人情報の訂正・追加・削除及び利用の停止については、担当部署にご連絡していただき、所定の手続きをもって行い、その旨をお知らせ致します。

  • 5.個人情報保護の取り扱い変更

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  • 6.お問い合わせ

    皆様からの個人情報のお問い合わせに関しては、「CONTACT」ページにて受け付けております。 お問い合わせ:https://www.futokorogatana.jp/contact/